Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại qp888, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản — từ họ tên, email đến dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý đúng mục đích và không chia sẻ ra ngoài khi chưa có…

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
qp888 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng từng bước xử lý dữ liệu với mục tiêu rõ ràng: bạn biết chính xác thông tin nào được thu thập, dùng để làm gì và bạn có thể yêu cầu thay đổi ra sao. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mà qp888 thực hiện để bảo vệ quyền riêng tư tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch nạp-rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie và theo dõi phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu năng khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết cho hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu đang lưu, sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và hướng dẫn bạn từng bước cụ thể.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua cửa sổ chat trực tiếp trên nền tảng — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu: xem lại, chỉnh sửa hay xóa thông tin. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của qp888 để báo cáo vấn đề quyền riêng tư hoặc đặt câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được xử lý.

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư tại qp888

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn tạo tài khoản và thực hiện nạp-rút.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp lý bắt buộc theo quy định tại khu vực hoạt động được phép, chúng tôi mới cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Có. Bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý theo từng trường hợp và tuân thủ thời hạn lưu trữ theo quy định pháp lý áp dụng.

Toàn bộ giao dịch được mã hóa SSL. Thông tin số tài khoản ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không lưu dạng văn bản thô — chỉ dùng để xác thực và khớp lệnh giao dịch.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, nêu rõ thông tin cần xem hay sửa. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn các bước xác minh và cập nhật.